KWF

Data gedreven KWF is klaar voor de toekomst.

Een moderne manier van werken met de beste oplossingen die te verkrijgen zijn en meer data gedreven werken met een 360 graden klantbeeld als centraal doel was het toekomstbeeld waar KWF jaren geleden van droomde.

Om dit te realiseren heeft KWF een complete vernieuwing van de ICT omgeving doorgevoerd, gebaseerd op een keuze voor een best of breed, cloud infrastructuur.

Onderdeel van dat plan was om in deze infrastructuur alle relevante data ook centraal in een data warehouse beschikbaar te krijgen. Enerzijds voor management- en stuurinformatie, anderzijds om deze ook voor marketingactiviteiten te gebruiken. Zo wordt het gebruikt om nieuwe donateurs te werven en meer betrokkenheid bij KWF te creëren.

Onze oplossing

DIKW Intelligence heeft dit data warehouse mede vormgegeven. De keuze voor DIKW was niet alleen een keuze voor een implementatiepartner, maar juist ook een keuze voor een langdurige verbintenis: een expert die samen met KWF de stappen naar een data gedreven cultuur helpt vorm te geven. Die vormgeving wordt onder andere door de Bluemine concept ingevuld.

"We zijn als een Ferrari die nu ver in de eerste versnelling zit en nu willen én moeten we doorschakelen.”

Pascal Bloemers Lead ICT bij KWF Kankerbestrijding

Het Resultaat

Door de implementatie en de expertise van DIKW en de wensen van KWF wordt het centrale doel van een 360 graden klantbeeld gerealiseerd. De aanpak heeft gezorgd voor een nauwere en betere samenwerking tussen de verschillende teams, zoals ICT en marketing. Er is meer synergie. De data gedreven manier van werken zorgt voor meer creativiteit en zorgt dat keuzes worden gemaakt op basis van analyses van de beschikbare data.

Het partnership tussen KWF en DIKW wordt als zeer waardevol ervaren. Het meedenken en de werkwijze van DIKW past goed bij KWF. Ook is er sprake van onderling vertrouwen.

Met de doorontwikkeling plukt KWF de vruchten van de meerwaarde van data en is zo klaar voor de toekomst. Tegen kanker en voor het leven.