Laagdrempelige kennismaking met copilots, chatbots en generatieve AI: begrijpen, ervaren en verantwoord uitproberen.
Introductie
Deze eendaagse workshop is bedoeld voor een breed publiek: medewerkers, professionals en managers die hun AI‑geletterdheid willen vergroten zonder programmeerkennis. Je krijgt duidelijke uitleg over de basis van generatieve AI, copilots, chatbots en AI‑assistenten, met korte demo’s in tools die je waarschijnlijk al gebruikt. Daarna ga je zelf aan de slag met eenvoudige opdrachten, zodat je ervaart wat er gebeurt als je je vraag scherper stelt en hoe je AI‑antwoorden beoordeelt op bruikbaarheid en betrouwbaarheid.
Programma
Tijdens het programma verken je in gewone taal wat generatieve AI is, wat we bedoelen met copilots, chatbots, AI‑assistenten en agents, en hoe deze begrippen zich tot elkaar verhouden. Je ziet voorbeelden van toepassingen in kantoorwerk, communicatie en informatie‑opzoekwerk, waarna je zelf vragen gaat stellen aan een AI‑assistant en speelt met verschillende formuleringen om het effect op de antwoorden te zien. In korte opdrachten ga je onder meer teksten samenvatten, herschrijven en ideeën genereren, steeds met een gezamenlijke check op kwaliteit, risico’s en mogelijke fouten of “hallucinaties”. Er is ruime aandacht voor veiligheid en ethiek: hoe ga je om met vertrouwelijke informatie, bias en onjuiste output, en welke afspraken verstandig zijn voor jouw organisatie. De dag eindigt met een plenaire reflectie op welke soorten werkzaamheden zich wel of juist niet lenen voor ondersteuning door AI‑assistenten, en welke eerste stappen passend zijn in jouw organisatie.
Voor wie
De workshop is geschikt voor iedereen die in het werk met informatie, communicatie of klanten te maken heeft en beter wil begrijpen hoe AI daarbij kan ondersteunen. Denk aan medewerkers in operations, service, administratie en kantoorfuncties, adviseurs en beleidsmedewerkers, maar ook teamleiders en managers die een breed overzicht willen krijgen zonder technische details. De workshop leent zich bij uitstek als gezamenlijke start voor teams of afdelingen die op een verantwoorde manier met AI‑toepassingen willen gaan experimenteren.
Waarom deze training volgen
Je wilt op een nuchtere manier ontdekken wat generatieve AI, copilots en AI‑assistenten nu echt voor jouw werk kunnen betekenen, zonder technische drempels of hype. Je zoekt een praktische dag waarin je zelf kunt uitproberen, vragen kunt stellen en samen met anderen verkent waar AI waarde toevoegt en waar je juist voorzichtig moet zijn. Deze workshop helpt je om van losse AI‑ervaringen (zoals eens een chatbot proberen) naar een bewuster en veiliger gebruik in je dagelijkse werk te gaan.
Wat leer je?
Je leert de kernbegrippen rond generatieve AI, copilots, chatbots, AI‑assistenten en agents kennen en herkent ze in de tools en diensten die je dagelijks gebruikt. Je ontdekt hoe sterk de kwaliteit van AI‑uitkomsten afhangt van de manier waarop je je vraag stelt, en je oefent met eenvoudige maar effectieve prompts. Ook ontwikkel je een realistisch beeld van wat AI in de praktijk wel en niet kan, inclusief de belangrijkste aandachtspunten rond betrouwbaarheid, privacy en ethiek. Daarmee krijg je praktische handvatten om AI‑tools bewust en verantwoord in te zetten in jouw werk.
Resultaat
Na deze dag kun je met meer vertrouwen meedenken en meepraten over AI‑initiatieven in je organisatie en weet je hoe je AI‑assistenten bewuster inzet in je eigen werk. Je hebt ervaren hoe je goede vragen stelt, AI‑antwoorden kritisch beoordeelt en waar je AI juist niet voor moet gebruiken. Daarnaast heb je een eerste set concrete ideeën voor situaties waarin copilots en chatbots in jouw team of functie toegevoegde waarde kunnen bieden, én welke randvoorwaarden daarbij belangrijk zijn.
