Microsoft 365 Copilot workshop voor Connekt: samen slimmer werken met AI
Hoe maak je van generatieve AI meer dan een interessante proef? Tijdens een interactieve Microsoft 365 Copilot workshop liet DIKW medewerkers van Connekt ervaren hoe zij AI direct kunnen inzetten in hun dagelijkse werk.
Op donderdag 30 oktober verzorgden we een inspirerende en praktische sessie over Microsoft 365 Copilot. De deelnemers ontdekten hoe Copilot helpt om sneller te schrijven, informatie samen te vatten, e-mails voor te bereiden, vergaderingen op te volgen en slimmer samen te werken in de vertrouwde Microsoft 365-omgeving.
De centrale vraag tijdens de workshop was eenvoudig: hoe benut je AI zó dat het werk daadwerkelijk beter, sneller en overzichtelijker wordt?
Wat is Microsoft 365 Copilot?
Microsoft 365 Copilot is een AI-assistent die werkt binnen veelgebruikte Microsoft-applicaties, waaronder Word, Excel, PowerPoint, Outlook en Teams. Met gewone taal kunnen medewerkers opdrachten geven, informatie laten structureren en concepten laten uitwerken.
Tijdens de workshop zagen de deelnemers hoe Copilot onder meer kan helpen bij:
-
Het opstellen, herschrijven en samenvatten van documenten in Word
-
Het analyseren, verklaren en visualiseren van gegevens in Excel
-
Het maken van eerste opzetten voor presentaties in PowerPoint
-
Het voorbereiden van e-mails en samenvatten van lange e-mailthreads in Outlook
-
Het terughalen van besluiten, actiepunten en kernpunten uit Teams-overleggen en chats
De waarde zit niet alleen in tijdwinst. Copilot kan ook helpen om de kwaliteit en consistentie van communicatie te verhogen, kennis toegankelijker te maken en medewerkers ruimte te geven voor werk dat menselijk oordeel, creativiteit en samenwerking vraagt. Microsoft beschrijft deze toepassingsgebieden eveneens voor Word, Excel, PowerPoint, Outlook en Teams.
Praktisch werken met Copilot
Een AI-workshop is pas waardevol wanneer deelnemers de technologie zelf toepassen. Daarom stond de sessie voor Connekt niet alleen in het teken van uitleg, maar vooral van doen.
Deelnemers gingen aan de slag met realistische werksituaties in Word, Outlook, Teams en PowerPoint. Zij oefenden bijvoorbeeld met het formuleren van goede opdrachten, het verbeteren van conceptteksten, het samenvatten van informatie en het voorbereiden van communicatie.
Daarbij was er nadrukkelijk aandacht voor de menselijke rol. Copilot levert een eerste voorstel, analyse of samenvatting; de medewerker blijft verantwoordelijk voor de inhoud, controleert uitkomsten en brengt de benodigde context en vakkennis in.
Goede prompts maken het verschil
Een belangrijk onderdeel van de Microsoft 365 Copilot workshop was promptvaardigheid. Een prompt is de opdracht, vraag of instructie die je aan Copilot geeft. Hoe duidelijker de context, het doel, de gewenste vorm en de doelgroep zijn, hoe bruikbaarder het resultaat meestal wordt.
Deelnemers leerden prompts opbouwen met elementen zoals:
-
De gewenste rol van Copilot, bijvoorbeeld redacteur, analist of communicatiespecialist
-
De beschikbare context en broninformatie
-
Een concreet doel of gewenste uitkomst
-
De doelgroep, toon en schrijfstijl
-
Het gewenste formaat, zoals een e-mail, samenvatting, tabel, presentatie-opzet of actielijst
-
Duidelijke kwaliteitscriteria en instructies voor controle
Een voorbeeld: in plaats van te vragen “Schrijf een e-mail”, kan een medewerker Copilot vragen om een professionele e-mail te maken voor een specifieke doelgroep, gebaseerd op een projectupdate, met een vaste toon, een korte samenvatting en drie concrete vervolgstappen.
Het verschil tussen prompts en AI-agents
Naast prompts kwam ook de volgende stap aan bod: AI-agents. Prompts zijn ideaal voor een afgebakende, directe opdracht. Een AI-agent is ontworpen voor een specifieker doel of proces en kan binnen de afgesproken grenzen meerdere stappen uitvoeren, informatie combineren of gebruikers ondersteunen bij terugkerende werkzaamheden.
Dat opent mogelijkheden voor agentic workflows: processen waarin AI niet alleen tekst genereert, maar medewerkers ook helpt met het organiseren, voorbereiden en afhandelen van werk. Denk aan een agent die vragen over een intern onderwerp beantwoordt, informatie uit geselecteerde bronnen ophaalt of ondersteuning biedt bij een terugkerend proces.
Met Copilot Studio kunnen organisaties agents maken of aanpassen voor eigen processen en werkcontexten. Microsoft noemt Copilot Studio expliciet als omgeving om agents voor specifieke taken en workflows te creëren of te configureren.microsoft
Veilig en verantwoord werken met AI
Praktisch werken met AI vraagt ook om duidelijke afspraken. Daarom besteedden we tijdens de workshop aandacht aan privacy, informatiebeveiliging, datakwaliteit en verantwoord gebruik.
Belangrijke aandachtspunten zijn:
-
Welke informatie mag wel en niet in een prompt worden gebruikt?
-
Welke toegangsrechten heeft een medewerker, en welke informatie kan Copilot daardoor gebruiken?
-
Hoe controleer je feiten, berekeningen, bronnen en conclusies?
-
Wanneer is menselijke beoordeling altijd noodzakelijk?
-
Hoe voorkom je dat vertrouwelijke, onjuiste of verouderde informatie wordt hergebruikt?
AI werkt het best wanneer technologie, governance en vaardigheden samenkomen. Juist daarom is een workshop vaak een goede eerste stap: deelnemers leren niet alleen wat er technisch mogelijk is, maar ook hoe zij Copilot veilig en verantwoord in hun eigen werk toepassen.
Van AI-experiment naar dagelijkse werkpraktijk
De workshop voor Connekt liet zien dat Microsoft 365 Copilot geen losstaande innovatie hoeft te zijn. Wanneer medewerkers leren werken met goede prompts, relevante use cases en heldere spelregels, wordt AI een praktisch hulpmiddel in het dagelijkse werk.
DIKW helpt organisaties om die stap te zetten: van losse experimenten naar productief, veilig en doelgericht werken met generatieve AI, Microsoft 365 Copilot en AI-agents.
Ook een Microsoft 365 Copilot workshop?
Wil je medewerkers praktisch laten ervaren wat Microsoft 365 Copilot kan betekenen voor schrijven, communiceren, analyseren, samenwerken en automatiseren? DIKW verzorgt interactieve workshops voor teams en organisaties, afgestemd op jullie werkpraktijk, kennisniveau en ambities.
Neem contact op om de mogelijkheden voor een Microsoft 365 Copilot workshop, AI-training of sessie over Copilot Studio en AI-agents te bespreken.
Neem contact met ons!
